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Cambios y devoluciones

Si por alguna razón no estás feliz con tu compra, puedes devolver la mercancía para realizar un cambio por otro modelo de igual o mayor precio, siempre y cuando se notifique a más tardar 3 días después de haber recibido tu pedido y los productos se encuentren en perfectas condiciones y con su etiqueta original.

Favor de no enviar la solicitud si tu paquete fue recibido hace más de 3 días o si la prenda fue usada/lavada (todas las prendas se revisan minuciosamente al recibirlas de regreso).

Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones fuera del plazo fijado, prendas de sección de ofertas/bikinis, o devoluciones que sean notificadas por cualquier otro medio que no sea en esta sección, así como prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas. No manejamos cambio sobre cambio realizado previamente o devoluciones en efectivo sino saldos a favor en nuestra tienda en línea. El gasto de envío del modelo de regreso corre por cuenta del cliente, mientras que el gasto de envío del nuevo modelo corre por cuenta de Cherry Pink.

Si cumples los requisitos anteriores por favor llena el formulario, nuestro equipo te contactará en 1-2 días hábiles para dar seguimiento a tu solicitud:


Información de tu orden
Información del Producto y Razón de Cambio
He leído y estoy de acuerdo con Términos y condiciones